터치엔 엠백신 for Web(기업용)

‘터치엔 엠백신 for Web(기업용)'은, 금융감독원 지침에 따라 각종 바이러스, 악성코드 프로그램으로 부터 전자금융사고 예방을 위하여 은행, 증권, 쇼핑 등 연동된 업체의 모바일 Web 페이지 접속 시 스마트폰의 안전한 접속 환경을 위해 함께 실행/종료되는 보안 프로그램 입니다.

네트워크와 연결 환경에서 연동 실행되는 애플리케이션으로 '터치엔 엠백신 for Web(기업용)'

별도로 단독실행 되지 않습니다.

(*단독 실행 프로그램이 아니기 때문에 설치가 되어도 홈 화면에 실행 아이콘이 없습니다.)

터치엔 엠백신 for Web(기업용)은 보다 안전한 스마트폰 이용환경을 위해 추가적인 백신안내 등의 서비스 정보 제공을 해드리고 있습니다.

[앱 접근 권한 안내]

2017년 3월 23일부터 시행되는 스마트폰 앱 접근권한 관련 이용자 보호를 위한 정보통신망법에 근거하여 터치엔 엠백신 for Web(기업용)은 서비스에 반드시 필요한 항목만을 접근하고 있으며, 그 내용은 아래와 같습니다.

- 필수적 권한

1. 인터넷, Wi-Fi연결정보: 패턴/엔진 업데이트 시 네트워크 연결을 위해 사용

- 선택적 권한

1. 전화: 기기 판별을 위해 사용

['터치엔 엠백신 for Web(기업용)' FAQ]

<1> 터치엔 엠백신 Google Play 스토어 다운로드 지연 및 설치불가의 경우

- Google Play 스토어 이슈로 아래와 같이 진행

- 스마트폰에서 [설정]-[애플리케이션 관리자(앱 관리자)] 메뉴이동  "Google Play 스토어" 선택  [업데이트 제거] 버튼 선택 및 [확인]  단말기 재부팅 후 재설치

<2> 터치엔 엠백신 구동 이후 계속 이전 화면으로 돌아가는 경우

- “Chrome” 브라우저 접속 시 발생 될 수 있으며 “인터넷” 브라우저에 접속하여 결제 이용.

<3> "TouchEn mVaccine이 구동 중입니다" 라는 메시지 발생 후 화면이 계속 새로 고침 되는 경우

- “네이버앱” 브라우저 접속 시 발생 될 수 있으며 "인터넷" 브라우저에 접속하여 결제 이용

<4> 터치엔 엠백신을 설치했는데 재설치 유도 후 Google Play 스토어로 이동 되는 경우

- “FireFox” 브라우저 접속 시 발생될 수 있으며 "인터넷" 브라우저에 접속하여 이용하거나 아래와 같이 진행

: Google Play 스토어 설치 화면  단말기 뒤로 가기 버튼  다시 결제화면으로 이동  백신구동 후 결제 이용

<5> 터치엔 엠백신 설치 이후 진행 되지 않는 경우

- 단말기 뒤로 가기 버튼  다시 백신구동 페이지 이동  백신구동 후 결제페이지로 이동.

<6> 쇼핑앱에서 터치엔 엠백신 구동 후 결제 불가

- 앱간 연동 이슈로 발생될 수 있으며 해당 쇼핑앱을 voc@raonsecure.com 메일로 보내주시면

빠른 시일 내 적용 예정.

<7> LG G2 단말에서 터치엔 엠백신이 무한구동 되는 경우 아래와 같이 진행

1) 단말기에서 [설정]-[화면]-[홈 터치 버튼]-[홈 터치 버튼 숨김] 메뉴로 이동

2) 앱 목록 중 "TouchEn mVaccine for web" 체크해제 후 재구동

'TouchEmv Vaccine for Web (Enterprise)' ตามแนวทางของบริการกำกับดูแลทางการเงินเพื่อป้องกันอุบัติเหตุทางการเงินอิเล็กทรอนิกส์จากไวรัสต่างๆและโปรแกรมรหัสที่เป็นอันตรายเพื่อเชื่อมต่อกับหน้าเว็บมือถือของธนาคารหลักทรัพย์ช้อปปิ้ง เป็นโปรแกรมความปลอดภัยที่ทำงาน / สิ้นสุดพร้อมกันสำหรับสภาพแวดล้อมการเชื่อมต่อที่ปลอดภัย

แอปพลิเคชันที่ทำงานในเครือข่ายและสภาพแวดล้อมที่เชื่อมต่อ 'Touch Anti Virus for Web (Enterprise)'

มันไม่ได้ทำงานแยกกัน

(* เนื่องจากไม่ใช่โปรแกรมเดี่ยวจึงไม่มีไอคอนบนหน้าจอหลักแม้ว่าจะติดตั้งแล้ว)

วัคซีน Touch AntiV สำหรับเว็บ (องค์กร) ให้ข้อมูลบริการคำแนะนำวัคซีนเพิ่มเติมสำหรับสภาพแวดล้อมการใช้สมาร์ทโฟนที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น

[คำแนะนำการอนุญาตให้เข้าถึงแอป]

ตามพระราชบัญญัติเครือข่ายข้อมูลและการสื่อสารเพื่อปกป้องสิทธิ์การเข้าถึงแอพสมาร์ทโฟนที่เกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชันสมาร์ทโฟนซึ่งมีการบังคับใช้ในวันที่ 23 มีนาคม 2017 นั้น TouchUp Vaccine for Web

- สิทธิที่จำเป็น

1. ข้อมูลอินเทอร์เน็ตการเชื่อมต่อ Wi-Fi: ใช้สำหรับการเชื่อมต่อเครือข่ายเมื่อทำการอัพเดตรูปแบบ / เอ็นจิ้น

- สิทธิ์เพิ่มเติม

1. โทรศัพท์: ใช้สำหรับระบุอุปกรณ์

[คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ 'แตะ ENM สำหรับเว็บ (องค์กร)'

<1> การดาวน์โหลดวัคซีนป้องกันไวรัส Google Play Store ล่าช้าและไม่สามารถติดตั้งได้

- ปัญหา Google Play Store:

- ไปที่เมนู [การตั้งค่า] - [ตัวจัดการแอปพลิเคชัน (ตัวจัดการแอป)] บนสมาร์ทโฟนเลือก "Google Play Store" เลือกปุ่ม [ถอนการติดตั้ง] แล้วคลิก [ตกลง]

& Lt; 2 & gt; เมื่อผู้ใช้กลับสู่หน้าจอก่อนหน้าอย่างต่อเนื่องหลังจากการสัมผัส -

- สามารถเกิดขึ้นได้เมื่อเชื่อมต่อกับเบราว์เซอร์ "Chrome"

<3> หากหน้าจอรีเฟรชอย่างต่อเนื่องหลังจากข้อความ "TouchEn mVaccine กำลังทำงาน"

  - สามารถสร้าง "Naver App" เมื่อเชื่อมต่อกับเบราว์เซอร์และเข้าถึง "อินเทอร์เน็ต" เพื่อใช้การชำระเงิน

<4> ฉันติดตั้ง Touchenm AntiVirus และย้ายไปที่ Google Play Store หลังจากติดตั้งใหม่

- สามารถเกิดขึ้นได้เมื่อเชื่อมต่อกับเบราว์เซอร์ "FireFox" สามารถใช้งานได้โดยเชื่อมต่อกับเบราว์เซอร์ "อินเทอร์เน็ต" หรือดำเนินการต่อไปนี้

: หน้าจอติดตั้ง Google Play Store →ปุ่มย้อนกลับ→ไปที่หน้าจอการชำระเงินอีกครั้งใช้การชำระเงินหลังจากขับวัคซีน

& Lt; 5 & gt; หากการดำเนินการไม่ได้ดำเนินการหลังจากติดตั้งวัคซีน touch-EN

- ปุ่มย้อนกลับบนเทอร์มินัลย้ายหน้าการฉีดวัคซีนอีกครั้งย้ายไปที่หน้าการชำระเงินหลังจากเรียกใช้วัคซีน

<6> ในแอปการช็อปปิ้งไม่สามารถชำระเงินหลังจากฉีดวัคซีนแบบสัมผัส

- สิ่งนี้อาจเกิดจากปัญหาการเชื่อมโยงกับแอพและคุณสามารถส่งแอพสำหรับการช็อปปิ้งที่สอดคล้องกันไปยัง voc@raonsecure.com

จะวางจำหน่ายเร็ว ๆ นี้

& Lt; 7 & gt; หากวัคซีน Touch-EM นั้นขับเคลื่อนในสถานี LG G2 ให้ดำเนินการดังนี้

1) ไปที่ [การตั้งค่า] - [หน้าจอ] - [ปุ่ม Home Touch] - [ซ่อนปุ่ม Home Touch] บนเครื่อง

2) ยกเลิกการเลือก "TouchEn mVaccine for web" ในรายการแอพและรีสตาร์ท